Корзина
Ваша корзина пуста!
Это никогда не поздно исправить :)
Политика конфиденциальности
(в отношении обработки персональных данных пользователей
сайта
https://centerfasad.ru)
Редакция: 24 июня 2026 г.
Дата вступления в силу: с момента размещения на Сайте
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика)
определяет порядок и условия обработки персональных данных, меры по обеспечению
безопасности и конфиденциальности персональных данных пользователей сайта
https://centerfasad.ru (далее — Сайт), а также иных лиц,
которые взаимодействуют с Оператором через Сайт, телефон, электронную почту,
мессенджеры и социальные сети.
Политика разработана во исполнение требований пункта 2 части
1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных
данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области
обработки и защиты персональных данных.
1. Сведения об Операторе персональных данных
1.1. Оператор персональных данных: Индивидуальный
предприниматель Киселёв Борис Алексеевич.
ИНН: 231011485554
ОГРНИП: 326237500118054
1.2. Контактные данные для обращений по персональным данным:
Электронная почта: rostsenterfasad@yandex.com
Телефон: +7(928) 332‑44‑34
1.3. Адрес точки продаж: Республика Адыгея, аул Новая
Адыгея, Тургеневское шоссе, 8
Режим работы: ежедневно 10:00–19:00
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся
прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту
персональных данных).
2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к
которому относятся персональные данные.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие
(операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными,
совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких
средств, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление,
доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Автоматизированная обработка — обработка персональных
данных с использованием средств вычислительной техники.
2.5. Неавтоматизированная обработка — обработка персональных
данных без использования средств автоматизации, в том числе на бумажных
носителях.
2.6. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на
устройстве пользователя, позволяющие распознавать браузер/устройство,
обеспечивать работу сайта и (в зависимости от настроек) собирать аналитическую
информацию.
2.7. Сайт — интернет‑ресурс по адресу:
https://centerfasad.ru, включая поддомены (при наличии),
страницы, формы, корзину и иные элементы.
2.8. Формы сайта — формы оформления заказа, обратной связи,
формы возврата товара, регистрации/авторизации (если используется), формы
онлайн‑чата (если используется), а также любые поля ввода данных на Сайте.
2.9. В Политике используются термины в значениях,
определенных 152‑ФЗ, включая (но не ограничиваясь): «предоставление»,
«распространение», «уничтожение», «обезличивание», «блокирование», «автоматизированная
обработка», «трансграничная передача».
3. Общие положения и область действия Политики
3.1. Политика применяется ко всем персональным данным,
которые Оператор получает:
при использовании пользователями Сайта, включая просмотр
страниц, заполнение форм, оформление заказов, использование корзины;
при обращениях по телефону, электронной почте, через
онлайн‑чат (если используется), через мессенджеры и социальные сети (Telegram,
MAX, ВКонтакте и другие);
при продаже строительных материалов, обработке заказов,
организации доставки/самовывоза;
при ведении бухгалтерского и налогового учета, а также при
исполнении требований законодательства Российской Федерации;
при обработке обращений, претензий, возвратов, обменов.
3.2. Политика не применяется к сайтам и сервисам третьих
лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам с Сайта. Оператор не
контролирует и не несёт ответственности за порядок обработки персональных
данных такими третьими лицами.
3.3. Используя Сайт и/или предоставляя данные Оператору, пользователь
подтверждает, что ознакомился с Политикой и понимает её условия.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой
основе.
4.2. Обработка ограничивается достижением конкретных,
заранее определённых и законных целей.
4.3. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют
заявленным целям, данные не являются избыточными.
4.4. Обеспечивается точность данных, при необходимости —
актуализация (уточнение).
4.5. Хранение данных осуществляется не дольше, чем этого
требуют цели обработки и сроки, установленные законом.
4.6. По достижении целей данные подлежат уничтожению или
обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих
правовых основаниях:
Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных
данных»;
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите
прав потребителей»;
Федеральный закон от 06.12.2011 № 402‑ФЗ «О бухгалтерском
учете»;
Налоговый кодекс Российской Федерации;
иные применимые нормативные правовые акты;
договоры, заключаемые с субъектом персональных данных, а
также действия по обращению субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6 152‑ФЗ);
согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1
статьи 6 152‑ФЗ) — в случаях, когда оно требуется;
законный интерес Оператора (пункт 7 части 1 статьи 6 152‑ФЗ)
— в части обеспечения работоспособности, безопасности Сайта, предотвращения
злоупотреблений (при соблюдении прав и законных интересов пользователей).
6. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
6.1. Обработка заказов и обращений: прием и обработка
заказов (в том числе оформленных через корзину), подтверждение, уточнение
состава и условий, связь с пользователем.
6.2. Исполнение договоров купли‑продажи/поставки и
сопутствующих обязательств: подготовка документов, выдача товара, доставка,
обмен, возврат, гарантийные обращения.
6.3. Организация доставки и логистики: расчет, согласование
и выполнение доставки, передача минимально необходимого объёма данных службе
доставки/перевозчику.
6.4. Консультации и поддержка: ответы на вопросы,
консультации по ассортименту, подбор материалов, обработка обращений в
чат/мессенджеры.
6.5. Исполнение требований закона: бухгалтерский и налоговый
учет, хранение первичных документов, ответы на запросы государственных органов
при наличии законных оснований.
6.6. Обеспечение безопасности и работоспособности Сайта:
защита от злоупотреблений, контроль ошибок, ведение журналов событий
безопасности.
6.7. Веб‑аналитика и улучшение качества Сайта: анализ
посещаемости и поведения пользователей (в том числе с использованием
Яндекс.Метрики) — при наличии необходимых правовых оснований, включая согласие
на аналитические cookies, когда оно требуется.
6.8.Маркетинговые коммуникации: направление информации об
акциях/новостях/предложениях — только при наличии согласия пользователя.
7. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих
категорий лиц:
7.1. Пользователи и посетители Сайта.
7.2. Покупатели (физические лица).
7.3. Представители юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей (контрагенты, покупатели, получатели товара).
7.4. Лица, направившие обращение/сообщение через формы
обратной связи на сайте, онлайн-чат на сайте, по адресу электронной почты
(e‑mail), номеру телефона или мессенджеры.
8. Перечень обрабатываемых персональных данных
8.1. Оператор обрабатывает персональные данные в объёме,
необходимом для достижения целей обработки. Состав данных зависит от того,
каким способом пользователь взаимодействует с Оператором.
8.2. Оператор может обрабатывать:
8.2.1. Идентификационные данные
фамилия, имя, отчество (если указаны пользователем);
наименование организации и должность представителя (для
юридических лиц/ИП), если указано.
8.2.2. Контактные данные
номер телефона;
адрес электронной почты.
8.2.3. Данные для доставки и получения
адрес доставки (город/населённый пункт, улица, дом,
квартира/офис и иные необходимые уточнения);
сведения для организации разгрузки (если пользователь
сообщает их: этаж, наличие лифта, подъездные пути, пропускной режим).
8.2.4. Данные заказа и взаимодействий
содержание заказа: состав, количество, стоимость, статусы;
переписка/сообщения пользователя (текст обращения,
комментарии к заказу, сообщения в чате/мессенджере);
сведения о возврате/претензии: причина, описание, фото (если
пользователь прикрепляет).
8.2.5. Технические данные (при использовании Сайта)
IP‑адрес;
файлы cookies и идентификаторы сессии;
информация о браузере, операционной системе, типе
устройства;
дата и время доступа;
адреса посещённых страниц;
источник перехода (реферер);
сведения о действиях на Сайте (клики, просмотр страниц,
события), если подключена аналитика.
8.3. Оператор не обрабатывает специальные категории
персональных данных и биометрические персональные данные.
9. Способы и условия обработки персональных данных
9.1. Обработка осуществляется автоматизированно,
неавтоматизированно или смешанным способом.
9.2. Оператор осуществляет следующие действия с
персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в
предусмотренных случаях, блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание.
10. Cookies, Яндекс.Метрика, Яндекс.Карты и иные встроенные
сервисы
10.1. Сайт использует cookies и иные технические
идентификаторы для:
обеспечения корректной работы страниц, корзины и форм;
сохранения технических настроек (например, сессии);
обеспечения безопасности и защиты от злоупотреблений;
статистики и аналитики (если подключена).
10.2. Cookies могут быть:
строго необходимыми (техническими) — без которых Сайт не
может работать корректно;
функциональными — для запоминания настроек и удобства;
аналитическими — для сбора статистики посещаемости и
улучшения Сайта (например, Яндекс.Метрика);
маркетинговыми — если используются рекламные инструменты
(применяется только при наличии оснований и соответствующих настройках).
10.3. Яндекс.Метрика.
Оператор может использовать сервис Яндекс.Метрика для сбора
статистики и анализа использования Сайта. В рамках работы Яндекс.Метрики могут
обрабатываться технические данные и онлайн‑идентификаторы (cookies, IP‑адрес,
сведения о браузере/устройстве, действия на Сайте, источник перехода, дата и
время доступа).
Обработка осуществляется на условиях политики Яндекса:
https://yandex.ru/legal/confidential/.
10.4. Яндекс.Карты.
На Сайте может быть размещён виджет Яндекс.Карт (например,
карта с адресом шоурума). При загрузке карты Яндекс может получать технические
данные пользователя (в том числе IP‑адрес, cookies/идентификаторы и параметры
устройства) согласно своей политике: https://yandex.ru/legal/confidential/.
10.5. Согласие на cookies и аналитику.
Если на Сайте реализован баннер/настройки cookies,
пользователь может выразить согласие или отказ от аналитических/маркетинговых
cookies. Технические cookies могут использоваться без отдельного согласия,
поскольку они необходимы для функционирования Сайта.
10.6. Пользователь может удалить cookies или ограничить их
использование через настройки браузера. При отключении cookies некоторые функции
Сайта (корзина, оформление заказа, формы) могут работать некорректно.
11. Онлайн‑чат, мессенджеры, социальные сети (Telegram, MAX,
ВКонтакте)
11.1. На Сайте может быть установлен онлайн‑чат. Сообщения
пользователя в чате могут обрабатываться Оператором и провайдером CRM в объёме,
необходимом для обработки обращения.
11.2. На Сайте могут быть размещены кнопки связи и/или
виджеты Telegram, MAX, ВКонтакте и иных платформ. При переходе в эти сервисы и
переписке в них обработка данных осуществляется также соответствующим сервисом
на основании его пользовательских соглашений и политик. Такие сервисы могут
являться самостоятельными операторами персональных данных.
12. Передача персональных данных третьим лицам
12.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим
лицам в минимально необходимом объёме в следующих случаях:
12.1.1. Службы доставки/перевозчики — для доставки заказа
(например, ФИО/имя, телефон, адрес доставки, параметры доставки).
12.1.2. Хостинг‑провайдеры, администраторы инфраструктуры,
технические подрядчики — технический доступ к данным возможен в пределах
сопровождения Сайта и устранения ошибок, по принципу минимально необходимого.
12.1.3. Почтовые провайдеры — при переписке по электронной
почте (обработка данных осуществляется также почтовым сервисом в рамках его
правил).
12.1.4. ООО «Яндекс» (Метрика, Карты) — в части
предоставления соответствующего функционала.
12.1.5. Мессенджеры и социальные сети — при выборе
пользователем этих каналов связи (Telegram, MAX, ВКонтакте и другие).
12.2. Оператор не распространяет персональные данные
неопределенному кругу лиц и не раскрывает их без законных оснований.
12.3. Передача данных по запросам государственных органов
осуществляется только при наличии законных оснований и в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации.
13. Локализация персональных данных и трансграничная
передача
13.1. Оператор принимает меры для соблюдения требования о
локализации персональных данных граждан Российской Федерации (часть 5 статьи 18
152‑ФЗ) в пределах применимости к используемым информационным системам и
сервисам.
13.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором
не осуществляется.
14. Сроки хранения персональных данных
14.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется
целями обработки, если иной срок не установлен законом.
14.2. Базовые сроки хранения (при отсутствии спора/проверки
и если законом не установлен иной срок):
14.2.1. Обращения и заявки, если договор не заключен — 1
(один) год с даты последнего контакта.
14.2.2. Договоры, первичные документы и материалы по
исполнению обязательств — не менее 5 (пяти) лет после окончания календарного
года, в котором оформлены документы, либо иные сроки по законодательству о
бухгалтерском учете и налогах.
14.2.3. Претензии, возвраты и споры — на период рассмотрения
и до завершения, далее — в пределах сроков, необходимых для защиты прав и
законных интересов.
14.2.4. Технические логи — как правило, до 1 (одного) года,
если иной срок не требуется для безопасности и расследования инцидентов.
14.2.5. Cookies — до окончания сессии или до 1 (одного) года
(в зависимости от типа) либо до удаления пользователем.
15. Порядок уничтожения персональных данных
15.1. По достижении целей обработки или при отсутствии
законных оснований для дальнейшей обработки персональные данные подлежат
уничтожению или обезличиванию.
15.2. Уничтожение осуществляется способом, исключающим
восстановление данных:
бумажные носители: измельчение (шредирование) или иной
способ уничтожения;
электронные носители: безвозвратное удаление штатными
средствами и/или перезапись, при необходимости — удаление резервных копий по
регламенту.
15.3. Сроки и порядок уничтожения соблюдаются в соответствии
со ст. 21 152‑ФЗ и применимыми требованиями Роскомнадзора.
16. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
16.1. Оператор принимает правовые, организационные и
технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или
случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования,
предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
16.2. Меры включают, в частности:
ограничение доступа к данным (пароли, разграничение прав);
использование защищённых каналов связи при наличии
технической возможности (например, HTTPS);
контроль доступа к почтовым ящикам и рабочим устройствам;
резервное копирование (если применяется) и восстановление;
обновление программного обеспечения и устранение уязвимостей
(в пределах зоны ответственности);
обучение/инструктаж лиц, допущенных к обработке данных (при
наличии работников/привлечённых лиц);
реагирование на инциденты безопасности.
16.3. При инцидентах, повлекших нарушение прав субъектов
персональных данных, Оператор исполняет обязанности по уведомлению
уполномоченного органа (Роскомнадзор) в сроки и порядке, установленные законом.
17. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
17.1. Получать информацию об обработке его персональных
данных в порядке статьи 14 152‑ФЗ.
17.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения
данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не
являются необходимыми.
17.3. Отозвать согласие на обработку данных, если обработка
основана на согласии.
17.4. Требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных
законом.
17.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в
Роскомнадзор или суд.
18. Порядок обращения по вопросам персональных данных
18.1. Обращения направляются на e‑mail:
rostsenterfasad@yandex.com (рекомендуемая тема: «Персональные данные —
запрос»).
18.2. Оператор вправе запросить сведения для идентификации
заявителя и подтверждения связи персональных данных с заявителем.
18.3. Срок ответа — в пределах сроков, установленных 152‑ФЗ
(как правило, 10 рабочих дней с возможностью продления в предусмотренных
законом случаях).
19. Маркетинговые сообщения и реклама
19.1. Оператор направляет рекламные и информационные
сообщения (рассылки) только при наличии согласия пользователя, когда это
требуется законодательством о рекламе и персональных данных.
19.2. Пользователь вправе отказаться от рассылок и отозвать
согласие, направив письмо на rostsenterfasad@yandex.com, либо используя способ
отказа, указанный в сообщении.
20. Заключительные положения
20.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция
действует с момента размещения на Сайте.
20.2. Действующая редакция Политики размещается в свободном
доступе на Сайте https://centerfasad.ru.